Paris Nord Moto Avis Client

Dans la rubrique des essais motos, je donne aussi mon avis sur Paris Nord Moto qui m’a fait essayer et acheter une belle Multistrada 1260S 2020. Je connaissais Paris Nord Moto pour leur boutique d’accessoires assez fournie (Maxxess), d’ailleurs une fois je me suis cassé les dents sur un magasin fermé entre 12h30 et 14h, il faut juste le savoir. Début octobre (on est en 2020) je tombe sur une Versys 1000 dans une concession à Saint-Maximin, j’ai adoré sa gueule et en rentrant je suis allé demander un essai sur le site Kawa, Paris Nord Moto a été le premier à me rappeler pour que je vienne l’essayer. C’est déjà une bonne expérience de voir que leur stratégie digitale est bien relayée dans la vraie vie.

Samedi 10 octobre 2020 : J’essaie la Versys 1000 et la Ninja 1000SX chez Kawa avec Adrien.
Samedi 17 octobre : J’essaie la Multistrada 1260S Grand Tour avec Gregory.
Mercredi 21 octobre : Livraison de la Multistrada chez Paris Nord Moto par Gregory. Je découvre une moto qui n’est pas tellement propre et je vois le logo DUCATI sur le réservoir qui est abimé, j’avais demandé à ce qu’elle soit en position haute mais ce n’est pas fait. Je demande comment on fait la tension de chaîne sur cette machine avec un mono-bras, réponse : « Moi je suis pas mécano, c’est l’atelier qui le fait ». Bon voilà… Grégory est très sympa mais j’ai trouvé la livraison un peu à l’arrache.

Kawasaki Versys 1000

Kawasaki Ninja 1000 SX chez Paris Nord Moto

Ducati Multistrada 1260S chez Paris Nord Moto

Découvertes quelques jours après la livraison…

Mardi 27 octobre : Je retourne chez Paris Nord Moto car ma selle se balade en position haute et on peut la soulever et la retirer avec un petit doigt. Grégory s’occupe de moi direct mais je le sens hésitant sur le sujet, il va démonter une autre moto pour vérifier et en fait il manquait une pièce à ajouter en position haute.
Jeudi 5 novembre : Un petit nettoyage soigneux au soleil et je me rends compte que cette moto n’a pas été soignée du tout pendant les 1300 km du début de sa vie, cela me laisse un goût amer… C’est pas une machine à 5000€ et franchement si j’avais vu dans quelle état elle est je l’aurais acheté neuve ou je serais allé voir d’autres concessions Ducati.

Liste des problèmes à régler sur cette moto neuve de chez Paris Nord Moto…

Logo DUCATI à droite du réservoir à passer en garantie.
Peinture de la roue arrière.
Plaquettes de frein Panigale pour arrêter le grincement. Oui la moto grince et il paraît que c’est normal jusqu’à 2500kms sur toutes les Multistrada…
Topcase aux couleurs de la moto.
La clé a été cassée par le garage avant la vente, elle doit être refaite.

Franchement ça fait beaucoup sur une moto dite neuve non ?

Après quelques mois de roulage…

Pour la suite de la vie de cette Ducati Multistrada 1260 S Grand Tour suivez son histoire 🙂 Aux dernières nouvelles les freins grincent toujours, ça fait vraiment pas sérieux… Mais côté comportement, caractère moteur, rigidité, elle me surprend tous les jours !

Paris Nord Moto au final ?

Nous sommes le 18 décembre, je viens de récupérer ma motale en pleine forme !

Je garde néanmoins un avis mitigé sur mon expérience client. Il y a beaucoup de choix de moto car ils font pas mal de marques: KTM, Honda, Suzuki, Ducati, etc… C’est assez simple (au moins chez Kawa et Ducat’) d’essayer des motos et de se rincer l’oeil.

Quant à Maxxess, l’accueil est super ! J’ai acheté 2 casques Shark et Delphine nous a fait le transfert des Cardo Freecom aux petits oignons.

Mise à jour du 30 avril 2021 à propos de Paris Nord Moto

J’ai dû faire un vidéo pour expliquer ce problème persistent de freins qui grincent sur Multistrada 1260S. J’ai fait un mail à Paris Nord Moto pour me régler ce souci dont les autres propriétaires reconnaissent l’existence de ce problème mais ont laissé tomber. J’ai eu un retour rapide de Gregory me disant qu’il remontait le problème au chef d’atelier et au « responsable de secteur SAV Ducati West Europe ».

Réponse quelques semaines plus tard… Paraît que Dacuti dit de nettoyer les freins et faire un gros freinage. Moi je reste persuadé que les disques sont voilés et je pense que c’est vraiment une réponse hallucinante de la part du constructeur. Le mythe Ducati de mon enfance en prend un coup !

Mise à jour du 29 juillet 2021 à propos de Paris Nord Moto

J’avais rendez-vous avec le Community Manager à 14h pour essayer la Multistrada V4S. J’envoie un message à 13h30 pour m’assurer que c’est toujours ok (avant d’y aller). Réponse du CM, je ne sait pas où est la moto…
Finalement la moto est arrivée à 16h, si j’y était allé j’aurais perdu 2 heures.

Bon ben entre-temps je suis allé chez ULTIMATE MOTO, la concession BMW Motorrad à Saint-Maximum, accueil très sympa, j’ai essayé sans aucun souci la GS 1250 Adventure et la S1000 XR.

Je pense avoir définitivement terminé ma relation avec Paris Nord Moto.